連絡先

contact@plyyard.com へメールをお送りください。サポート用のライブチャット、チケットシステム、ゲーム内の通報ボタンはありません。内容が分かる1通のメールで十分です。

何を書くか

ルールの問題については、どの駒がどこからどこへ動いたか（できれば縦線 a–i、横線 1–10）、ページで起きたこと、期待していた結果を記載してください。手順欄から短い操作の流れをコピーするほうが、画面全体の画像より確認に役立ちます。

利用できないページについては、ブラウザの種類とスマートフォンかパソコンかを記載してください。キーボード操作、スクリーンリーダー、コントラストに問題がある場合も添えてください。プライバシーについては、どの保存内容またはルームの動作に関するものかを記載してください。詳しい方針は プライバシー にあります。

確認する内容

不正な合法手、片方の盤面でしか反映されなかった手、欠けているページや利用できないページ、プライバシーと利用規約に関する質問を確認します。こうした連絡をもとに盤面を改善します。

やらないこと

対戦指導の窓口ではありません。序盤の解説、本の推薦、すでにルームを退出した二人の争いの裁定は行いません。メールで機能の投票も受け付けていません。提供していない遊び方は、このサイトでは意図的に提供していないものです。

このシャンチーサイトではなく工房の一覧についての問い合わせでも、同じ宛先で構いません。plyyard.com または対象となる別のサイトを記載してください。適切な盤ゲームについて返信します。このサイトについては この盤、利用規約は 規約 をご覧ください。