ご意見や不具合の報告は、主にメールで受け付けています。正式な報告書は必要ありません。同じ手順で問題を再現できるよう、利用したモード、どちらの手番だったか、行った操作、期待した結果、実際に起きたことをお知らせください。
こちらからメールをお送りください
件名には xiangqi.plyyard.com と問題の種類（例：「オンライン部屋へ再接続できない」）を記載してください。該当する調査へすぐ進みやすくなります。
役立つ報告に含めていただきたい情報
- ページとモード：AI対局、二人対局、オンライン部屋、ルールまたは実戦のコツのページ。
- その時の局面：紅と黒のどちらの手番か、通常の移動、駒取り、王手への応手のどれを行っていたか。
- 端末とブラウザ：例として、iPhone Safari、Android Chrome、デスクトップ版Edge。
- 期待した結果と実際の結果：ページがどう反応するはずだったか、実際には何が表示されたか。
- 最短の再現手順：例として「新しい対局 → 紅を選ぶ → 砲で取る → 待った後も砲台が強調表示される」。毎回起きる場合も明記してください。
- オンライン部屋：接続の問題では、部屋番号と発生したおおよその時刻を添えてください。ご自身が提供を希望しない限り、完全な共有リンクは不要です。
問題の種類に応じて、特に重要な手掛かりを追加してください
- ルールまたは着手：盤面全体のスクリーンショットを添え、移動先の交点を示してください。覚えている場合は直前の一手と、その着手が合法だと考えた理由も記載してください。
- AIまたはヒント：難易度と担当する側を明記し、「反応がない」「反則手を示す」「着手が弱く見える」を区別してください。棋風や評価の違いが必ずしもプログラムの不具合とは限りません。
- オンライン部屋の異常：作成者側と参加者側にそれぞれ何が表示されたか、観戦できたか、発生したおおよその時刻をお知らせください。座席認証情報は公開しないでください。
- 表示またはタッチ操作：可能であれば盤面とサイドバー全体をスクリーンショットに含め、画面の向き、拡大率、PWAとしてインストールしているかをお知らせください。
- 日本語表現へのご意見：該当する文を引用し、どのように誤解される可能性があるか説明してください。ルール、例、表現のどれを直すべきか判断しやすくなります。
メールの返信を待たずに確認できること
- 駒の動き、砲台、馬の脚を初めて学ぶ場合は、ルールガイドをご覧ください。
- 次の一手の選び方や対局の振り返り方は、実戦のコツをご覧ください。
- データの保存場所やアカウントの有無は、プライバシーポリシーをご覧ください。
- オンライン対局での待ったやレーティングの有無は、利用規約をご覧ください。
ご自身を守るため、次の情報は送らないでください
- パスワード、カード番号、その他の機微な本人情報。本サイトがこれらを求めることはありません。
- 出所を確認できない添付ファイルまたは実行ファイル。
- シャンチー盤と無関係な一括広告や提携の売り込み。
メールを受信した後の対応
本サイトに関するメールは確認しますが、一定期間内の返信を保証することはできません。情報が十分であれば、まず問題の再現を試し、原因がルール実装、ブラウザ互換性、通信状態、ページの説明のいずれにあるかを調べます。
再現できない場合は、より具体的な手順や利用環境をお尋ねすることがあります。再現可能なルールの誤り、接続障害、誤解を招く文章は修正の対象です。一方、AIに別の棋風を望むというご意見は、ソフトウェアの不具合ではなく棋力上の好みに当たる場合があります。
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