หากกติกา กระดาน AI หรือห้องมีปัญหา บอกว่าติดที่ขั้นตอนไหนจะช่วยได้มาก ไม่ต้องเขียนรายงานทางการ ขอเพียงทำตามรอยได้ว่าใช้โหมดอะไร ถึงตาใคร ทำอะไร คาดหวังอะไร และเกิดอะไรขึ้นจริง

ส่งอีเมลที่นี่

contact@plyyard.com

ใส่ xiangqi.plyyard.com และประเภทปัญหาในหัวข้อ เช่น ห้องออนไลน์เชื่อมต่อกลับไม่ได้

ข้อมูลหกอย่างที่ช่วยตรวจสอบ

  • หน้าและโหมด: AI สองคน ห้องออนไลน์ กติกา หรือกลยุทธ์
  • ตำแหน่งตอนเกิดเหตุ: แดงหรือดำเดิน กำลังเดิน กิน หรือแก้รุก
  • อุปกรณ์และเบราว์เซอร์ เช่น iPhone Safari, Android Chrome หรือ Edge บนคอมพิวเตอร์
  • สิ่งที่คาดหวังเทียบกับผลจริง
  • ขั้นตอนสั้นที่สุดที่ทำซ้ำได้ และเกิดทุกครั้งหรือไม่
  • กรณีออนไลน์: รหัสห้องและเวลาโดยประมาณ ไม่จำเป็นต้องส่งลิงก์ส่วนตัวครบชุด

เพิ่มรายละเอียดตามประเภทปัญหา

  • กติกาหรือตาเดิน: ภาพกระดานเต็ม จุดปลายทาง ตาก่อนหน้า และเหตุผลที่คิดว่าตานั้นถูกกติกา
  • AI หรือคำแนะนำ: ระดับ ฝ่ายที่เล่น และแยกว่าไม่ตอบสนอง เดินผิดกติกา หรือแค่ดูไม่เก่ง ความเห็นต่างเรื่องฝีมือไม่ใช่ข้อผิดพลาดเสมอ
  • ห้องออนไลน์: เจ้าของกับผู้เข้าร่วมเห็นอะไร เข้าชมได้หรือไม่ และเวลาเกิดเหตุ ห้ามเผยแพร่ข้อมูลยืนยันที่นั่ง
  • ภาพหรือการแตะ: ภาพทั้งกระดานและแผงข้าง แนวหน้าจอ ระดับซูม และติดตั้งเป็น PWA หรือไม่
  • ภาษาไทย: ยกประโยคที่มีปัญหาและบอกว่าอาจทำให้เข้าใจผิดอย่างไร

คำตอบที่อาจหาได้ทันที

อย่าส่งข้อมูลเหล่านี้

  • รหัสผ่าน เลขบัตร หรือข้อมูลระบุตัวตนสำคัญ เราไม่ขอข้อมูลเหล่านี้
  • ไฟล์แนบหรือโปรแกรมที่ไม่ทราบแหล่งที่มา
  • โฆษณาจำนวนมากหรือข้อเสนอที่ไม่เกี่ยวกับเว็บไซต์

เมื่อได้รับอีเมล

เราอ่านอีเมลที่เกี่ยวข้องแต่ไม่รับประกันเวลาตอบตายตัว เมื่อข้อมูลพอจะลองทำซ้ำและแยกว่าเกิดจากกติกา เบราว์เซอร์ เครือข่าย หรือคำอธิบาย หากยังทำซ้ำไม่ได้อาจขอขั้นตอนหรือสภาพแวดล้อมเพิ่ม ปัญหากติกาและการเชื่อมต่อที่ทำซ้ำได้ รวมถึงข้อความชวนเข้าใจผิดอยู่ในขอบเขตแก้ไข ส่วนความต้องการให้ AI มีสไตล์ต่างออกไปอาจเป็นความชอบมากกว่าข้อบกพร่อง

เรื่องเว็บไซต์อื่นหรือสตูดิโอโดยรวม ดูได้ที่ Ply Yard